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Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

A Entregas Express valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
Dados de remessa: informações sobre origem, destino, conteúdo declarado e código de rastreio.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
Dados de contato: mensagens enviadas por meio do formulário de contato, e-mail ou telefone.

2. Como Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processar e realizar entregas solicitadas por nossos clientes.
Fornecer rastreamento e atualizações sobre o status das remessas.
Responder a solicitações, dúvidas e reclamações enviadas por você.
Emitir notas fiscais eletrônicas e demais documentos fiscais obrigatórios.
Melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência de navegação no site.
Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, mediante seu consentimento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de transporte e logística.

3. Compartilhamento de Dados

A Entregas Express não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com parceiros logísticos diretamente envolvidos na operação de entrega.
Com órgãos governamentais, quando exigido por lei ou determinação judicial.
Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, sistemas de gestão), sob acordos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição de informações pessoais.

Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação vigente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Os cookies que utilizamos incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).
Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes (Google Ads).

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso, correção e atualização dos seus dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] .

7. Alterações nesta Política

A Entregas Express reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4774-2218
Endereço: Rua Francisco Gaspar, 422 — Jardim Russo, São Paulo, SP — CEP 05205-310